SUPPORT

 

Alla supportfrågor hanteras av MaxiMilias egen personal. I första hand hänvisar vi till Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen  

Vi försöker alltid svara samma dag. Telefonsupport: 0226-183 90 vardagar 08.00-17.00

 

 


 

Fjärrhjälp:    

Vi åker inte ut till er, ni ringer istället och våra tekniker kopplar upp sig mot er dator via vår fjärrhjälpscentral. På så sätt spar alla tid och onödiga resor. Vår fjärrstyrning fungerar precis som att vi sitter vid er dator, så länge internetupkopplingen fungerar.

Vi ser samma skärmbild som er, samt styr datorn.
På så vis kan vi åtgärda problem eller hjälpa till med instruktioner eller enklare utbildning.

Allt sköts via säkra krypterade anslutningar och vi kan endast ta över datorn när ni aktivt godkänner det. Hör av er till oss så berättar vi mer.

 

Hjälp med support via din dator!
 Vi loggar inpå dina vilkor!
    

     maximilia_dator_300px


Denna programvara fungerar i de flesta miljöer. Det spelar ingen roll om du kör Windows XP, Vista eller Windows 7. Dessutom finns en separat del för att ansluta till Macintosh-datorer och datorer med Linux.

 

Programmet behöver inte administrationsrättigheter och det krävs heller inga ändrade inställningar i brandväggen.

 

Vid presentation av systemet kan ni välja att ansluta via webläsare, på så sätt kan vi visa vår presentation till er. Det sker genom att ni ser hela presentationen direkt på internet genom Internet Explorer eller en annan "browser".

   

              

 

Anslut (PC)
Anslut (Mac)
Anslut via webläsare